Experimente zeigen, dass es so etwas wie die „Weisheit der Menge“ gibt, wenn es um eine Schätzung oder Beurteilung geht. Interessanterweise zeigen die Experimente auch, dass eine Person näher an einen richtigen Lösungswert kommt, wenn man den Durchschnitt aus zwei Schätzungen nimmt, die ein und dieselbe Person abgegeben hat, als wenn es die Person bei einer Schätzung belässt.

Doch „wisdom of crowds“ scheint nur dann zu funktionieren, wenn die einzelnen Stimmen unabhängig voneinander abgegeben werden. Sobald in der Gruppe selbst eine Meinungsbildung einsetzt (sei das in einer Diskussion, oder weil die einen sehen, wie sich andere entscheiden), ist die Gefahr von „noise“ sehr gross. Offenbar ist es entscheidend, wie sich erste Stimme äussern – massiver Einfluss auf die anderen (p. 99).